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シノブームは空中作業機器の保証を拡大

2026-01-07
Latest company news about シノブームは空中作業機器の保証を拡大

高所作業プラットフォームで効率的に作業をしている最中に、突然機器の故障が発生した場合を想像してみてください。そのような瞬間には、信頼できる保証が非常に重要になります。Sinoboomは、機器ユーザーの運用上の懸念を解消するために、包括的なアフターサービスを提供しています。

Sinoboom機器保証の概要

同社は、機器の誤動作によるダウンタイムを最小限に抑えるために設計された、広範な品質保証とアフターサービスを提供しています。保証プログラムには、オンラインクレーム提出、構造部品の保証、完全な機械保護、部品保証、生涯にわたる技術相談が含まれており、機器使用のあらゆる側面をカバーしています。

保証期間と期間

Sinoboomは「5+2+2」保証モデルを採用しています。

  • 構造部品: シャーシやブームなどの主要な要素は、5年間の保証を受けられます。通常の動作条件下では、品質問題が認められた場合、ユーザーは無償修理または交換を受けることができます。
  • シザーリフト: シザーリフトユニット全体は、消耗品を除く2年間の保護を受けます。製造上の欠陥または材料の欠陥は、保証サービスの対象となります。
  • ブームリフト: シザーリフトと同様に、ブームリフトシステムは2年間の包括的な保証を受けます。

特に、保証には、タイヤ、フィルター、照明要素など、通常の摩耗の影響を受けるホース、接着剤、消耗部品は含まれません。

追加のサービス特典
  • 生涯技術サポート: 運用上の課題に対する専門家による相談を無制限に利用できます。
  • 定期メンテナンス検査: 油圧、電気、機械システムの評価など、潜在的な問題を特定するための定期的な機器評価。
  • 部品保護: 交換部品には、6ヶ月間の品質保証が含まれます。
保証請求の手順
  1. 地域の販売担当者に連絡して問題を報告する
  2. モデル、シリアル番号、購入日、および誤動作の詳細を含む機器仕様を提供する
  3. サポートドキュメントとともに正式な保証申請を提出する
  4. Sinoboomの技術者による資格審査を受ける
  5. 承認された修理または交換部品を受け取る
重要な考慮事項
  • 元の購入書類を保管する
  • 操作ガイドラインを正確に遵守する
  • 定期的なメンテナンスを実行する
  • サービス部門に誤動作を速やかに報告する

Sinoboomの保証フレームワークは、運用上の安全を提供し、企業がサービスの中断なしに機器を最高のパフォーマンスレベルに維持できるようにします。