職場はしばしば戦場のように感じられることがありますが、さまざまなタイプのリーダーと協力することを学ぶことは、すべてのプロフェッショナルにとって不可欠なスキルです。すべてを知っているように見え、間違いを許さず、感情的な推論を理解することに苦労する上司に会ったことはありますか？これらの「エキスパート・ノウ・イット・オール」上司は、一緒に働くのが特に難しい場合がありますが、適切な戦略があれば、これらの課題を成長の機会に変えることができます。
彼の著書 困難な上司に対処する 、ロバート・ブラムソンは、「エキスパート・ノウ・イット・オール」上司の詳細な分析を提供しています。これらの人々は通常、正確さと徹底性を能力の証と見なします。彼らは、些細なエラーに対してもほとんど許容せず、感情的、直感的、またはその他の非合理的な人間の行動の側面に対してしばしば忍耐力がありません。彼らは非常に知識が豊富で、すべての行動を綿密に計画しているため、線形思考が得意でない部下は不十分だと感じることがあります。そのような上司と一緒に働くことの最もイライラする側面は、彼らが通常正しいということです。
彼らの「私はいつも正しい」という態度はイライラする可能性がありますが、これが彼らを特に困難にしているわけではありません。本当の問題は、彼らが有能な従業員を、一見無能な従業員に変える能力にあるのです。
ブラムソンは次のように書いています。「これらの事実と論理のヘビー級選手は、部下から、止められない、動かない、そして機械的な従兄弟であるブルドーザーという名前を付けるのに十分なほど無関心であると説明されています。たとえば、彼らは常にすべての質問に対する正しい答えを持っています。正しい答えではなく、正しい答えです。誰かが反対意見を述べると、それは単なる意見の相違ではなく、個人的な侮辱であるかのように反応し、目に見える怒りで会話を打ち切ります。ブルドーザーは確かに非常に「優越した」態度で振る舞い、他の人のアイデアを、混乱した子供たちの混乱した考えであるかのように却下すると非難されることがよくあります。なぜ彼らはそうしないのでしょうか？彼らは、自分たちの計画とアイデアが他の誰よりも優れていると確信しています。」
部下は通常どのように反応するのでしょうか？ブラムソンは次のように述べています。「ブルドーザーの横柄な態度—横柄で、見下し、そして尊大な態度—は、常に優れていることを知っていた、せっかちな親の記憶を呼び起こすことが多く、それ以外は有能な従業員は、一種の子供っぽい地下反乱に陥っていることに気づきます。彼らは、自分の能力を最大限に発揮することを拒否することによって、自分の「独立性」を証明します。ある意味、彼らは自分の無能さを「誇示」しています。したがって、奇妙な円が完成し、ノウ・イット・オールの他のほとんどの人々の不十分さに対する意見が確認されます。彼らが他の人を信頼することをためらい、最も日常的または精神的なタスクのみを実行させるだろうことは、理解するのは難しくありません。」
ブラムソンは次のように述べています。「私が研究したすべての困難な上司の中で、エキスパート・ノウ・イット・オールは影響を与えるのが最も難しいです。私は、彼ら自身の能力に対する認識と、部下が頻繁に抵抗的なずさんさに陥るという事実が相まって、彼らがすべてが目指すべき基準であると信じることにつながると疑っています。その高尚な止まり木から、部下のたわごとは通常気づかれません。もちろん、ブルドーザーの注意を引くことは不可能ではありませんが、そうするには、あなたが投資する意思のある以上の努力と粘り強さが必要になる場合があります。」
ブラムソンは、この困難な関係を管理するためのいくつかの実用的な提案を提供しています。
これらの戦略を採用することにより、エキスパート・ノウ・イット・オール上司との関係をより効果的に管理できるだけでなく、専門的に成長し、職場でのあなたの価値を高めることもできます。課題はしばしば機会を提示することを忘れないでください—鍵はあなたがそれらにどのようにアプローチするかです。
